Kijk in de spiegel, verras uzelf en verander uzelf. Ervaar de kunst van het leren.
U ontmoet in mij een mensenmens. Altijd speurend naar uw echte vraag. Altijd ...
ISA Automotive heeft de visie dat het onderscheidend vermogen van ondernemingen in de automotive steeds meer wordt bepaald door de mensen die er werken. Dit komt vooral doordat de zogenaamde ‘gunfactor’ steeds meer een rol gaat spelen. Om deze mensen te ontwikkelen biedt ISA Automotive producten aan op het gebied van managementtraining, salestraining, communicatietraining en klantgerichtheidtraining.
Medewerkers in de autobranche zijn over het algemeen praktijkmensen en vaak gedreven door het dagelijkse ritme. Door de hoge werkdruk en de sterk veranderende markt zijn zaken als klantgerichtheid en (commerciële) communicatieve competenties wel eens wat minder ontwikkeld. Toch worden ook dergelijke factoren steeds belangrijker door de enorme concurrentiedruk in de sector. Om succesvol te zijn en blijven is het echter voor medewerkers essentieel om de (interne) klant steeds meer centraal te stellen. Zeker voor medewerkers in commerciële, service- en managementfuncties is het belangrijk dit in te zien en zich door training te laten ontwikkelen.
Managers in de autosector zijn vaak met name gericht op het sturen op procedures en kennis (van de medewerker) en minder op het sturen op de (communicatieve) vaardigheden en het gedrag van zijn/haar medewerker. Terwijl u juist hiermee onderscheidend kunt zijn in uw markt.
Samen met ISA kunt u zo het verschil maken in uw sector. Wilt u weten wat ISA Automotive voor uw organisatie kan betekenen? Neem direct contact op.
Lees hier meer over onze unieke aanpak.
Kijk in de spiegel, verras uzelf en verander uzelf. Ervaar de kunst van het leren.
U ontmoet in mij een mensenmens. Altijd speurend naar uw echte vraag. Altijd ...