Voorbij het vinkje

ISA Training is sinds 1990 gespecialiseerd in assessments, trainen en coachen van medewerkers. Wij bieden de volgende trainingen aan:

Training & Ontwikkeling.

Ontwikkeling werkt het beste als mensen zelf ervaren wat het hen oplevert. Daarom zien wij leren niet als iets wat ‘moet’, maar als een kans om mensen én organisaties sterker te maken.

We kijken naar wat iemand écht kan leren, hoe nieuwe inzichten blijven hangen en – vooral – hoe je ze de volgende dag al kunt toepassen in de praktijk. Geen training om de training, maar ontwikkeling die leidt tot ander gedrag en betere resultaten.

Dat is hoe we bij ISA Training naar leren en ontwikkelen kijken: praktisch, persoonlijk en altijd voorbij het vinkje.

Het ISA Team.

ISA trainers zijn als geen ander in staat om mensen blijvend in beweging te krijgen. Met passie, plezier en professionaliteit. Ons ISA Team heeft zelf sales-, klantenservice- en managementervaring. Daardoor begrijpen ze dat de praktijk soms weerbarstiger is dan het lijkt.

Ben Poelman
Geert van Hout
Kristel de Jonge
José van Mourik
Petula Bodar
Nancy Bodar
Vera Prevoo

De Sales Methodiek van ISA Training.

SalesRESPECT® is onze eigen, bewezen verkoopmethodiek voor professionals die succesvoller willen verkopen op een manier die past bij de klant én bij henzelf. Geen trucjes of standaard verkooppraatjes, maar een praktische aanpak waarmee je leert om de juiste vragen te stellen, écht te luisteren, klantbehoeften te doorgronden en waarde overtuigend over te brengen. Zo ontstaat een verkoopgesprek waarin vertrouwen, relevantie en resultaat centraal staan.

Open Communicatie Training

De training Effectief in Klantcontact heeft tot doel kennis en vaardigheden op het gebied van communicatie te ontwikkelen bij medewerkers, zodat zij effectief kunnen inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten en collega’s. Met als gevolg een hogere (interne) klanttevredenheid, een effectievere samenwerking en zelfs het benutten van commerciële kansen. 

Open Sales Training

Gedurende drie dagen (23, 24 en 25 november 2026) plus een opvolgdag neemt één van onze Sales Trainers je mee in de RESPECT®-methodiek. Daarna zullen je verkoopgesprekken nooit meer hetzelfde zijn en je resultaten nóg beter worden. Optioneel inclusief assessment (0-meting) en intervisie/coaching.

Geert van Hout en Ben Poelman in gesprek

Open Management Training

De training Motiverend Leidinggeven heeft tot doel kennis en vaardigheden op het gebied van leidinggeven te ontwikkelen bij (aankomende) managers, zodat zij effectief hun medewerkers kunnen aansturen op hun inspanningen, gedrag en resultaten. De training leert managers effectief leiding te geven aan hun team, zodat zij met hun team de afgesproken resultaten kunnen realiseren. 

Open Sales Training

Gedurende drie dagen (26, 27 en 28 januari 2027) plus een opvolgdag neemt één van onze Sales Trainers je mee in de SalesRESPECT® Open Training-methodiek. Daarna zullen je verkoopgesprekken nooit meer hetzelfde zijn en je resultaten nóg beter worden. Optioneel inclusief assessment (0-meting) en intervisie/coaching.

Nu alweer toe aan vakantie, of is er iets anders aan de hand?

De vakantie zit er voor veel mensen alweer op. Een paar weken geen wekker. Minder afspraken. Even geen volle agenda. Meer tijd voor jezelf, je gezin of vrienden. Misschien een andere omgeving, andere mensen en vooral: een ander ritme. En dan begint het gewone leven weer. De mailbox loopt vol. De agenda vult zich. De […]

Het belang van blijvend investeren in sales management

Sales management draait allang niet meer alleen om targets bewaken en op resultaten aansturen. De moderne salesmanager geeft richting, coacht medewerkers en zorgt voor eigenaarschap binnen het team. Juist daarom is blijvend investeren in sales management essentieel. Niet als een eenmalige interventie, maar als een continu ontwikkelproces waarin leiderschap binnen sales, proactief gedrag en resultaatgericht […]

Klantcontact in onzekere tijden: juist nu maak je het verschil

Veel organisaties merken dat klanten momenteel voorzichtiger worden. Internationale spanningen, economische onzekerheid, stijgende kosten en verstoringen in handelsroutes zorgen ervoor dat bedrijven kritischer kijken naar investeringen en samenwerkingen. In sectoren zoals finance, groothandel, logistiek en industrie hebben deze ontwikkelingen direct invloed op beslissingen, planningen en verwachtingen. Juist in zulke periodes ontstaat een belangrijke vraag: hoe […]

Onze klanten

ISA trainers zijn als geen ander in staat om mensen blijvend in beweging te krijgen. Met passie, plezier en professionaliteit. Onze vaste trainers hebben zelf sales-, service- en managementervaring. Daardoor begrijpen ze dat de praktijk soms weerbarstiger is dan het lijkt.